E-Ticaret Danışmanlığı
Ürünlerinizi internetten satmaya baştan sona tek elden geçiriyoruz: hangi kanaldan satacağınızın kararı, sitenin kurulumu, pazaryeri entegrasyonu, reklam ve SEO. Dört ayrı firmayla uğraşmıyorsunuz.
İçindekiler
Önce karar: nereden satacaksınız?
İnternetten satışa başlamak isteyen işletmelerin çoğu bu soruyu atlayıp doğrudan "bana bir site lazım" diye başlar. Oysa yanlış kanalla başlamak, yanlış siteyle başlamaktan daha pahalıya gelir. Üç seçenek var ve üçünün de kendine göre bir bedeli var.
| Kanal | Güçlü yanı | Bedeli |
|---|---|---|
| Kendi siteniz | Komisyon yok, müşteri verisi sizde, marka kurulur | Trafiği sıfırdan siz getirirsiniz |
| Pazaryeri | Hazır kitle, ilk satışa en hızlı yol | Komisyon, fiyat rekabeti, müşteri sizin değil |
| İkisi birden | Pazaryeri ciroyu döndürür, site marjı büyütür | Stok ve fiyatın tek merkezden yönetilmesi şart |
Doğru cevap ürün grubunuza, kâr marjınıza ve stok yapınıza bağlı. Marjı dar, rekabeti yüksek bir üründe pazaryeri komisyonu kârın tamamını yiyebilir; buna karşılık kimsenin adınızı bilmediği bir markada kendi siteniz aylarca sessiz kalabilir. Bu kararı sizin yerinize vermiyoruz, rakamlarınıza bakıp birlikte veriyoruz.
Uçtan uca ne yapıyoruz?
Dört adım hâlinde ilerliyoruz. Her adımın sonunda çalışan bir çıktı olur; hepsi bitene kadar sizi bekletmeyiz.
1. Keşif ve kanal kararı
Ürünlerinizi, marjınızı, stok yapınızı ve bugün nerede sattığınızı konuşuyoruz. Rakiplerinizin hangi kanalda ne fiyata göründüğüne bakıyoruz. Çıktı: hangi kanaldan, hangi ürünle başlanacağı ve neyin ertelendiği.
2. Kurulum
Kendi siteniz gerekiyorsa e-ticaret altyapısını kuruyoruz: kategori mimarisi, ürün sayfaları, sepet ve ödeme akışı, kargo entegrasyonu, sanal POS ve 3D Secure. Binlerce ürünlü kataloglarda toplu veri aktarımı ve kategori eşleştirmesi işin en kritik parçasıdır; tek tek elle girilecek bir iş değildir.
3. Görünürlük: SEO ve reklam
Ürün ve kategori sayfalarının aramada bulunabilir olması için SEO tarafını kurgular, hızlı satış gerektiğinde Google Ads ve Meta reklamlarıyla destekleriz. E-ticarette reklamın belkemiği ürün akışıdır: Alışveriş reklamları doğru kurulmuş bir ürün besleme dosyası olmadan çalışmaz.
4. Operasyon ve otomasyon
Birden çok kanalda satıyorsanız stok, fiyat ve siparişin tek merkezden yönetilmesi gerekir. Pazaryeri entegrasyon panelimizle Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Çiçeksepeti gibi kanalları tek ekrana topluyoruz; arka planda ise mağaza yönetim sistemi ürün, cari ve sipariş akışını birleştiriyor.
Hangi adımdan başlamanız gerektiğini konuşalım. Ürün sayınızı ve bugün nerede sattığınızı yazmanız yeterli; kanal önerisi ve gerçekçi bir fiyat aralığıyla dönüyoruz.
Teslim ettiğimiz işlerden
Müşteri gizliliğine saygımız gereği isim vermiyoruz; işleri sektör, çözüm ve ölçütle anlatıyoruz. Görüşmede işinize benzeyen projelerin canlı örneklerini birlikte inceleyebiliriz.
On binlerce ürünü, stoğu ve siparişi tek panelde toplayan bir e-ticaret ve yönetim altyapısı kurduk. Kategori ağacı sıfırdan kurgulandı, ürün ve fiyat tek kaynaktan yönetiliyor. Bu ölçekte asıl zorluk tasarım değil, veri düzenidir.
Birden çok pazaryerinde satan bir firmanın ürün, stok, fiyat ve siparişlerini tek panelden yönettiği entegrasyonu kurduk. Aşırı satış cezası ve bayat fiyat sorunu ortadan kalktı; kanal başına kâr kuralı tanımlanabilir hâle geldi.
Ürün, stok, sipariş, cari ve e-ticaret akışını tek merkezde birleştiren bir mağaza yönetim sistemi geliştirdik. İşletmenin kendi çalışma düzenine uyarlandı — hazır paket kurulumu değil.
Mevcut bir e-ticaret sitesinin yanıt süresini tasarımına hiç dokunmadan, altyapı ve önbellek mimarisini yeniden kurarak düşürdük. E-ticarette hız doğrudan sepet terk oranına yazar.
E-ticaret siteleri için sanal POS entegrasyonu, taksit seçenekleri ve 3D Secure akışlarını kurduk. Ödeme adımındaki hataları sunucu tarafında çözerek dönüşüm kaybını durdurduk.
Fiziksel mağazası olan işletmeler için tek stok kaynağı kurduk: dükkânda satılan ürün internette de düşüyor. Olmayan ürünü satıp sipariş iptal etmek, yeni başlayan bir mağazanın puanını en hızlı düşüren şeydir.
Fiziksel mağazadan online satışa geçiş
Dükkânı, salonu ya da atölyesi olan işletmelerde tablo biraz farklıdır: ürün zaten vardır, müşteri zaten vardır, eksik olan yalnızca kanaldır. Bu geçişte üç yerde takılınır.
İçerik. Online satışta ürünü fotoğraf ve açıklama satar. Rafta elle alıp bakılan bir ürün internette yalnız görselinden değerlendirilir; bu yüzden kurulumdan önce ürün görsellerinizin ve açıklamalarınızın durumuna bakarız. Altyapı bir haftada kurulur, içerik hazır değilse proje orada bekler.
Stok. Aynı ürünü hem tezgâhta hem internette satıyorsanız iki kanalın birbirini görmesi gerekir. Tek stok kaynağı kurulmadığında olmayan ürün satılır, sipariş iptal edilir ve özellikle pazaryerlerinde bu doğrudan cezaya döner.
Kargo ve iade. Perakendede alışkın olmadığınız bir operasyon yükü gelir: paketleme, kargo anlaşması, iade süreci. Kurulumda bunu da konuşuyoruz, çünkü ilk ay gelen iadeler hazırlıksız yakalayan işletmeleri satıştan soğutuyor.
Salon, mağaza ve atölye gibi işletmeler için sektörel örnekleri sektör sayfalarımızda ayrıntılandırıyoruz.
Süreç ve maliyet
Maliyeti belirleyen üç şey var: ürün sayınız, kaç kanalda satacağınız ve mevcut sisteminizden veri aktarılıp aktarılmayacağı. Birkaç yüz ürünlük, içeriği hazır bir kurulum ile binlerce ürünlü, pazaryeri entegrasyonlu ve özel operasyon akışı olan bir proje arasında ciddi fark olur.
Aralıkları fiyat rehberimizde açık yazıyoruz; kendi projenize göre hızlı bir tahmin için fiyat hesaplayıcımızı kullanabilirsiniz. Reklam tarafında aylık bütçenizin ne getirebileceğini Google Ads bütçe hesaplayıcısıyla önceden görebilirsiniz.
Gizli kalem çıkarmıyoruz: kapsam ve bedel yazılı olarak netleşir, sonradan "bu ayrı ücret" denmez. Yayına aldıktan sonra sitenin bakımı, güvenliği ve barındırması da bizde kalabilir — bakım ve sunucu yönetimi tarafını da biz yürütüyoruz.
Ürünlerinizi anlatın, biz yolu çizelim. Kaç ürününüz olduğunu ve bugün nerede sattığınızı yazmanız yeterli. Mesai saatlerinde aynı gün dönüş yapıyoruz.
İnternetten satışa geçiş hakkında sık sorulanlar
Cevap ürününüze ve marjınıza bağlıdır. Pazaryeri hazır müşteri kitlesi verir, ilk satışa en hızlı oradan ulaşırsınız; karşılığında komisyon ödersiniz, fiyat rekabetine girersiniz ve müşteri sizin değil pazaryerinin müşterisi olur. Kendi siteniz komisyonsuzdur, müşteri verisi sizde kalır ve marka kurmanıza izin verir; ama trafiği sıfırdan siz getirirsiniz. Pratikte çoğu işletme için doğru cevap ikisi birden olur: pazaryeri ciroyu döndürürken kendi siteniz marjı ve markayı büyütür. Görüşmede ürün grubunuza, marjınıza ve stok yapınıza bakıp hangisinin önce geleceğini birlikte kararlaştırıyoruz.
Evet, en sık yaptığımız iş bu. Kritik nokta stoktur: aynı ürün hem tezgâhta hem internette satıldığında iki kanal birbirinden habersiz olursa olmayan ürünü satarsınız. Bunu tek bir stok kaynağı kurarak çözüyoruz; mağazada satış olduğunda internetteki adet de düşüyor. Ürün sayınız azsa manuel akışla başlanabilir, çoksa mağaza yönetim sisteminize bağlanırız. Kurulumdan önce ürünlerinizin fotoğraf ve açıklama durumuna bakarız, çünkü online satışta en sık takılınan yer altyapı değil içerik olur.
Kesin bir eşik yok ama pratik ölçüt şudur: fiyat ve stok güncellemesi günde bir kereden fazla gerekiyorsa ya da satış yaptığınız kanal sayısı ikiyi geçtiyse manuel yönetim kısa sürede hataya döner. Birkaç yüz ürüne kadar disiplinli bir ekip elle yürütebilir; binlerce ürün ve birden çok pazaryeri söz konusuysa entegrasyon tercih değil zorunluluktur. Aşırı satış cezaları ve bayat fiyat, entegrasyon maliyetinin çok üzerinde zarar yazar.
Hayır ve bunu baştan söylüyoruz. Site yayına almak bir mağazanın kepengini açmaktır; kepenk açık diye müşteri girmez. Satışın gelmesi için ya arama motorundan bulunmanız ya reklamla önlerine çıkmanız ya da hazır kitlesi olan bir pazaryerinde listelenmeniz gerekir. Bu yüzden kurulumu tek başına satmıyoruz; görünürlük planı olmayan bir e-ticaret sitesi çoğu zaman boşa yapılmış yatırımdır.
Başlayabilirsiniz ama beklentiyi doğru kurmak gerekir. Dar bütçede yapılacak şey her yere yayılmak değil, en yüksek niyetli aramalara odaklanmaktır: ürününüzü adıyla arayan kişi, kategori arayandan çok daha ucuza müşteriye döner. Ayrıca pazaryerinde satış yapıyorsanız oradaki organik görünürlük reklamsız da ciro üretir. Bütçenizin ne getirebileceğini önceden görmek isterseniz ücretsiz hesaplayıcımızı kullanabilir, sonrasında gerçekçi bir plan için bize yazabilirsiniz.
Kapsama göre değişir. Ürün sayısı sınırlı, içeriği hazır bir kurulum birkaç haftada yayına girebilir; binlerce ürünlü katalog, pazaryeri entegrasyonu ve özel operasyon akışı olan bir proje aylara yayılır. Süreci her zaman aynı sırayla yürütürüz: önce keşif ve kanal kararı, sonra kurulum, ardından görünürlük, en son otomasyon. Her aşamanın sonunda çalışan bir çıktı olur; hepsi bitene kadar bekletmeyiz.
İlgili Rehberler
E-TicaretE-Ticaret Sitesi Kurarken Dikkat Edilmesi Gereken 10 Şey
Altyapı seçiminden ödeme güvenliğine, ürün SEO'sundan hıza kadar; e-ticaret sitenizi açmadan önce bilmeniz gereken 10 kritik başlık.
Oku →
E-TicaretE-Ticaret Sitesi Kurma Maliyeti 2026: Neye Göre Değişir?
E-ticaret sitesi ne kadara kurulur? Altyapı, ürün sayısı, entegrasyon ve tasarımın maliyete etkisini ve gizli kalemleri şeffaf biçimde açıkladık.
Oku →
YazılımMağaza Yönetim Yazılımı Nedir, İşletmeye Ne Kazandırır?
Ürün, stok, sipariş ve cariyi tek panelde toplayan mağaza yönetim yazılımı ne işe yarar, hazır programdan farkı nedir?
Oku →