Reklam ROI hesaplama

ROI nasıl hesaplanır?

Formül basittir ama çoğu işletme yanlış uygular: net kârı reklam harcamasına bölüp yüze çarparsınız. Yanlış yapılan yer "net kâr" kısmıdır. Gelirden yalnız reklam harcamasını düşmek yetmez; satılan ürünün ya da verilen hizmetin maliyetini de düşmeniz gerekir. Aksi halde kârlı görünen bir kampanya aslında zarar ediyor olabilir.

Örnek üzerinden gidelim. 10.000 TL reklam harcadınız, 40.000 TL gelir elde ettiniz. ROAS 4 katı — kulağa çok iyi geliyor. Ama satılan ürünlerin maliyeti gelirin yüzde 40'ıysa, brüt kârınız 24.000 TL. Reklamı düşünce net kâr 14.000 TL kalır ve ROI yüzde 140 olur. Hâlâ iyi, ama 4 katı kadar değil. Maliyet oranı yüzde 75 olsaydı net kâr sıfıra inerdi; ROAS yine 4 katı görünürdü.

Başabaş ROAS: durma kararının tek sayısı

Kâr marjınızın tersi, reklamın zarara geçtiği eşiği verir. Marj yüzde 40 ise başabaş ROAS 2,5'tir. Bu sayıyı bilmeyen bir işletme kampanyayı ne zaman durduracağını da bilemez; "ROAS 3 çıktı, fena değil" der ve marjı yüzde 25 olduğu için farkında olmadan para kaybeder.

Pratik kullanım: başabaş ROAS'ınızı hesaplayın, üstüne güvenlik payı ekleyin ve kampanya panelinizde bunu hedef olarak işaretleyin. Altına düşen anahtar kelime ve reklam gruplarını durdurun, üstünde kalanlara bütçe kaydırın. Bütçe optimizasyonunun tamamı budur.

Hesaba katılmayan üç şey

Gecikmeli satışlar. Özellikle yüksek tutarlı işlerde müşteri ilk tıklamada satın almaz; araştırır, karşılaştırır, haftalar sonra döner. Reklam panelindeki dönüşüm penceresi bunu kısmen yakalar ama telefonla gelen ya da doğrudan siteye dönen müşteriyi kaçırır. Bu yüzden gerçek ROI, panelde gördüğünüzden genelde yüksektir.

Müşterinin yaşam boyu değeri. Tekrar eden satış yapıyorsanız tek işlemle hesaplamak reklamı olduğundan kârsız gösterir. Yıllık katkıyı yazın.

Marka etkisi. Reklamı gören ama tıklamayan kişi, sonradan adınızı arayıp organik sonuçtan gelebilir. Bu trafik reklam hesabına yazılmaz. Ölçmesi zordur; ROI'yi tek başına mutlak gerçek saymamak için bilmekte fayda var.

ROI düşükse ne yapılır?

Refleks olarak bütçe kısılır; çoğu zaman yanlış hamledir. Sırayla şuna bakın: tıklamalar doğru aramalardan mı geliyor, açılış sayfası o aramanın karşılığını veriyor mu, form ve iletişim yolları çalışıyor mu. Üçünde de sorun yoksa fiyat konumlandırmanız ya da rekabet ortamınız sorunludur; orada reklam ayarı çözmez.

Trafiğin kalitesini iyileştirmek için bütçe ve tıklama maliyeti hesaplayıcımızla zinciri baştan kurabilir, sitenizin dönüştürme kapasitesini ücretsiz site analiziyle ölçebilirsiniz. Kampanya yönetimini devretmek isterseniz Google Ads ve Meta reklam yönetimi hizmetlerimiz var.